Alternativas a CartStack para hoteles en Cloudbeds: una comparación justa

Las opciones

• CartStack (RezRecover): recuperación de carritos y reservas abandonados para comercio electrónico y hotelería, disponible en el Marketplace de Cloudbeds.
• ReGuest: una suite de interacción con huéspedes y upselling que también envía ofertas personalizadas.
• Hacerlo tú mismo: una etiqueta en el motor de reservas, un servicio de correo y alguien que vincule las reservas.
• Converstay: recuperación de reservas abandonadas hecha solo para el motor de reservas de Cloudbeds.

Lado a lado

Revisado el 16 de octubre de 2026 en el sitio web de cada proveedor, el Marketplace de Cloudbeds y Hotel Tech Report. Los precios y las funciones cambian; confírmalos con cada proveedor antes de decidir, y avísanos en contact@converstay.com si algo aquí está desactualizado.

Cuándo conviene más CartStack

CartStack funciona con muchos motores de reservas y tiendas en línea. Si tienes hoteles en sistemas distintos, o estás dejando Cloudbeds, una sola herramienta para todos es más sencilla. También ofrece ofertas y pop-ups en el sitio, más allá del propio motor de reservas.

Cuándo encaja ReGuest

ReGuest cubre más del recorrido del huésped que solo la recuperación: upselling antes de la llegada, ofertas por WhatsApp y Messenger, y chat en vivo. Cuesta más, y conviene a hoteles que quieren una sola suite de interacción con huéspedes más que una herramienta de recuperación.

Hacerlo tú mismo

Se puede: un script en el motor de reservas que guarde el correo y la estancia del huésped, un servicio de correo con tu dominio, plantillas en cada idioma y una revisión diaria de tus reservas para dejar de escribirles a los huéspedes que reservaron. Lo difícil es lo que solo notas después: huéspedes que reservan por una OTA, cancelaciones contadas como éxitos, una plantilla que se rompe cuando Cloudbeds cambia su motor de reservas, y mantener una lista de exclusión.

Dónde encaja Converstay

Converstay hace una sola cosa para un solo motor de reservas. Como lee directamente tus habitaciones, tarifas y reservas de Cloudbeds, cada correo muestra la habitación exacta del huésped, sus fechas y la tarifa actual en su idioma, y cada reserva que se atribuye tiene una reserva de Cloudbeds detrás. En el plan mensual, si un hotel recupera menos de $199 en un mes, el siguiente mes es gratis. No hace SMS, WhatsApp ni otros motores de reservas.

Cómo funciona en Cloudbeds explica la configuración paso a paso.

Cambiar desde otra herramienta

• Usa primero la nueva herramienta en modo de prueba y compara a quién le habría escrito con lo que envía tu herramienta actual.
• Quita el script de la herramienta anterior del motor de reservas antes de aprobar los nuevos correos, para que los huéspedes no reciban dos series.
• Pasa tu lista de bajas a la nueva herramienta.
• Elimina los registros DNS de envío de la herramienta anterior, y dale a cualquier subdominio de envío nuevo su propio registro DMARC.
• Compara un mes completo con los resultados de tu herramienta anterior, contando solo las reservas con una reserva real detrás.