Alternativas ao CartStack para hotéis no Cloudbeds: um comparativo justo
Se o seu hotel usa o Cloudbeds e você está escolhendo uma ferramenta para reconquistar os hóspedes que saem do motor de reservas, estas são as principais opções. Nós fazemos o Converstay, então ficamos no que cada fornecedor publica e dissemos onde outra ferramenta se encaixa melhor.
Atualizado em 16 de outubro de 2026
As opções
- CartStack (RezRecover): recuperação de carrinhos e reservas abandonados para e-commerce e hotelaria, listado no Marketplace do Cloudbeds.
- ReGuest: uma suíte de relacionamento com o hóspede e upselling que também envia ofertas personalizadas.
- Fazer você mesmo: uma tag no motor de reservas, um serviço de e-mail e alguém para associar as reservas.
- Converstay: recuperação de reservas abandonadas feita só para o motor de reservas do Cloudbeds.
Lado a lado
| CartStack (RezRecover) | ReGuest | Converstay | |
|---|---|---|---|
| Funciona com | Vários motores de reservas e plataformas de e-commerce, incluindo o Cloudbeds | Vários PMSs e motores de reservas; pergunte a eles sobre o Cloudbeds | Só o motor de reservas do Cloudbeds |
| O que os hóspedes recebem | E-mails de recuperação com os dados da reserva; ofertas de intenção de saída no site | Ofertas personalizadas por e-mail, WhatsApp e Messenger; upsells | E-mails de recuperação em 11 idiomas, alertas de queda de preço, um cartão para reservar direto, Send My Stay, reconquista após cancelamentos |
| Preço divulgado | Conforme o número de quartos; a partir de uns US$ 200 por mês | A partir de uns US$ 900 por mês | US$ 199 por mês por hotel, preço fixo, ou US$ 1.990 por ano |
| Teste grátis | 14 dias | Nenhum divulgado | 30 dias, sem cartão |
| Como as reservas são contadas | Receita recuperada informada no painel dele | Pergunte a eles como são os relatórios | Cada reserva associada à reserva correspondente no Cloudbeds; cancelamentos não contam |
Verificado em 16 de outubro de 2026 no site de cada fornecedor, no Marketplace do Cloudbeds e no Hotel Tech Report. Preços e recursos mudam; confirme com cada fornecedor antes de decidir e nos avise em contact@converstay.com se algo aqui estiver desatualizado.
Quando o CartStack é a melhor escolha
O CartStack funciona com vários motores de reservas e lojas online. Se você tem hotéis em sistemas diferentes, ou está saindo do Cloudbeds, uma ferramenta para todos eles é mais simples. Ele também oferece ofertas e pop-ups no site, além do próprio motor de reservas.
Quando o ReGuest se encaixa
O ReGuest cobre mais da jornada do hóspede do que a recuperação: upselling antes da chegada, ofertas por WhatsApp e Messenger e chat ao vivo. Custa mais e serve para hotéis que querem uma suíte de relacionamento com o hóspede, e não uma ferramenta de recuperação.
Fazer você mesmo
É possível: um script no motor de reservas que salva o e-mail e a estadia do hóspede, um serviço de e-mail no seu domínio, modelos em cada idioma e uma conferência diária das suas reservas para parar de escrever a quem já reservou. As partes difíceis são as que só aparecem depois: hóspedes que reservam por uma OTA, cancelamentos contados como vitórias, um modelo que quebra quando o Cloudbeds muda o motor de reservas e manter uma lista de quem não quer receber e-mails.
Onde o Converstay se encaixa
O Converstay faz uma coisa, para um motor de reservas. Como lê diretamente os quartos, as tarifas e as reservas do seu Cloudbeds, cada e-mail mostra o quarto, as datas e a tarifa atual exatos do hóspede, no idioma dele, e cada reserva que ele reivindica tem uma reserva no Cloudbeds por trás. No plano mensal, se um hotel recuperar menos de US$ 199 em um mês, o mês seguinte é grátis. Ele não faz SMS, WhatsApp nem outros motores de reservas.
Como funciona no Cloudbeds mostra a configuração passo a passo.
Trocando de ferramenta
- Rode a nova ferramenta primeiro no modo de teste e compare para quem ela teria escrito com o que a sua ferramenta atual envia.
- Remova o script da ferramenta antiga do motor de reservas antes de aprovar os novos e-mails, para os hóspedes não receberem duas séries.
- Leve junto a sua lista de descadastrados.
- Remova os registros DNS de envio da ferramenta antiga e dê a qualquer novo subdomínio de envio o seu próprio registro DMARC.
- Compare um mês inteiro com os resultados da ferramenta antiga, contando só as reservas com uma reserva real por trás.
Perguntas
Qual é a melhor alternativa ao CartStack para um hotel no Cloudbeds?
Depende do que você precisa. Para recuperação só no Cloudbeds, o Converstay foi feito exatamente para isso. Para vários motores de reservas, o próprio CartStack cobre mais. Para relacionamento com o hóspede e upselling de forma mais ampla, veja o ReGuest.
Quanto custa o CartStack para hotéis?
O CartStack cobra dos hotéis conforme o número de quartos. O Hotel Tech Report o listava a partir de uns US$ 200 por mês em outubro de 2026. Peça ao CartStack um orçamento para a sua propriedade.
Posso trocar de ferramenta sem perder reservas?
Sim. Rode a nova ferramenta no modo de teste junto com a antiga, depois remova o script antigo e aprove os novos e-mails no mesmo dia.