Para hotéis no Cloudbeds

Hóspedes saem.
Nós os trazemos de volta.

O Converstay entra em contato com cada hóspede que sai do seu motor de reservas do Cloudbeds, com o quarto, as datas e a tarifa que ele escolheu, no idioma dele. Depois mostra cada reserva que voltou.

Comece seu teste grátis
  • 30 dias grátis
  • Sem cartão para começar
  • Depois, US$ 199/mês, preço fixo
Sempre ligado: 24/7, 365 dias por ano

Hóspedes também saem às 3 da manhã. O Converstay faz o acompanhamento assim que saem, a qualquer hora, todos os dias.

  • 84,6%dos hóspedes que começam uma reserva de hotel saem antes de pagar. (SaleCycle, 2019)
  • 0deles têm notícias do seu motor de reservas de novo. Ele os esquece assim que saem.
  • 15–30%vai para uma OTA quando eles voltam e reservam por lá.

Veja um deles voltar.

Lucía sai do seu motor de reservas no pagamento, às 23:41. Acompanhe a noite dela no motor de reservas, no e-mail e no painel reais: toque no celular dela ou deixe rodar.

Ela escolhe um quartoLucía encontra seu hotel no Google e escolhe a Junior Suite de 14 a 17 de outubro.
Toque em Selecionar na Junior Suite
O celular da Lucía
23:34
Seu painel
ConverstaySessões
LH
Lucía HerreraReservando agoraJunior Suite · 14 – 17 de out. · MXN 12.960
Jornada

  1. Abriu o motor de reservas

    Veio de Google

  2. Escolheu Junior Suite

    14 – 17 de out. · 2 adultos

Recuperado, últimos 30 diasMXN 150.520

O widget, o e-mail e a jornada são os reais, em um hotel e uma hóspede inventados. Nada é salvo nem enviado.

As noites vazias no seu calendário têm nome.

Estes hóspedes escolheram um quarto, escolheram datas e digitaram o e-mail. O Cloudbeds mostra as noites como vazias. O Converstay mostra quem quase as preencheu e entra em contato.

89101112131415161718192021
Junior Suite
Deluxe King
Double
Twin
ReservadoSaiu sem reservar, Converstay em contatoVoltou pelo Converstay

Cada tela que seu hóspede vê. As de verdade.

Elas rodam o mesmo código que seus hóspedes recebem, com uma estadia de exemplo: o widget no seu motor de reservas e os e-mails que vêm depois. Teste em qualquer idioma.

Idioma do hóspede

Hotel e hóspede de exemplo. Nada é salvo nem enviado.

23:41

Cada reserva que volta tem um nome.

Este é o painel que a sua equipe recebe, com dados de exemplo. Cada reserva recuperada é associada à reserva correspondente no Cloudbeds; cancelamentos e reservas que não conseguimos associar aparecem, mas nunca são contados.

converstay.com/dashboard/overview
Visão geral
terça-feira, 30 de setembro
Todas as propriedades ▾Últimos 30 dias
Requer atenção 3
RecuperaçãoÚltimos 30 dias, comparado com os 30 dias anteriores
Receita recuperada
MXN 163.480
+12,4% antes MXN 145.440
Comissão de OTA economizada
MXN 24.520
vs. uma comissão de OTA de 15%
Reservas recuperadas
22
+3 antes 19
Sessões abandonadas
2.140
−4,1% antes 2.231
AcumuladoPor diaEste períodoPeríodo anterior
1 de set.15 de set.30 de set.
dom., 21 de set.Total acumulado
Atual22 de ago.Receita recuperada106.48081.720
Valores em MXN
Funil de recuperação
Saíram com e-mail 812
Receberam e-mail96% 781
Abriram48% 375
Clicaram19% 71
Reservaram2,8% dos que receberam e-mail 22

O painel do Converstay com dados de exemplo. Explore à vontade: a barra lateral, os hóspedes e as reservas abrem.

A mesma hóspede. A mesma noite. Três finais.

Lucía sai do seu motor de reservas na etapa de pagamento às 23:41. O que acontece depois depende do que você tem.

Sem acompanhamento

23:41Ela fecha a aba. Seu motor de reservas não faz nada com o e-mail dela.
00:26Silêncio. Ninguém no hotel sabe que ela esteve ali.
Na manhã seguinteEla reserva o mesmo quarto no Booking.com ou na Expedia.
Como terminaEla reserva, por uma OTA.
Quanto custa para vocêDe 15 a 30% de comissão sobre a estadia.

Um e-mail genérico de carrinho

23:41Ela fecha a aba.
00:26Nada ainda. O e-mail espera o horário dele.
Na manhã seguinte“Você esqueceu algo”, em um só idioma, com link para a sua página inicial. Ela precisa buscar de novo.
Como terminaTalvez uma reserva, e cancelamentos muitas vezes contados como vitórias.
Quanto custa para vocêUma mensalidade, mais os hóspedes que ele perde.

Converstay

23:41Antes de sair, seu motor de reservas mostra por que reservar direto, com um código.
00:26A Junior Suite dela, 14–17 out, na tarifa dela, em espanhol, do endereço do seu hotel.
Na manhã seguinteEla toca, volta à estadia com tudo preenchido e reserva.
Como terminaMXN 12.960 reservados direto, vinculados à reserva no Cloudbeds.
Quanto custa para vocêUS$ 199 por mês, preço fixo.

Quanto custa não fazer nada.

A maioria dos hóspedes que começa uma reserva sai antes de pagar: a SaleCycle calculou 84,6% para hotéis em 2019. O seu motor de reservas não guarda nenhum rastro deles, e os que voltam por uma OTA custam de 15 a 30%. Coloque os seus próprios números.

Parcela deles que volta e reserva
Planeje pelo mínimo. O painel do seu teste grátis mostra a taxa real.
Cada quadrado é um hóspede que sai este mês.Voltou e reservou
Saindo do seu motor de reservas
US$ 72.000
Voltando a 6%: 18 reservas
+US$ 4.320
Converstay
−US$ 199
Receita extra por mêsUS$ 4.121
US$ 49.452 por ano
22× o custo. Uma reserva por mês cobre a mensalidade.
Teste grátis com seus hóspedes reaisEstimativas com base nos seus números, não promessas.

Teste grátis por 30 dias.

Use o Converstay com os seus próprios hóspedes por um mês. Se o painel não mostrar mais em reservas recuperadas do que custa, é só sair.

  1. Dia 1Pronto em 20 minutosConecte o Cloudbeds e adicione um trecho de código ao seu motor de reservas. Se quiser, fazemos com você em uma ligação.
  2. Dia 2Os hóspedes começam a voltarAprove os e-mails. Cada reserva que volta é associada à reserva correspondente.
  3. Dia 30Fique com ele, ou nãoUS$ 199 por mês se ficar. Adicione um cartão quando quiser; a cobrança só começa depois do dia 30. Nada a cancelar se não ficar.

US$ 199por hotel, por mês, depois do teste grátis. Sem taxa de configuração, sem contrato.

Ou US$ 1.990 por hotel por ano: dois meses grátis.

Garantia de recuperação. Se um hotel recuperar menos de US$ 199 em um mês, o mês seguinte é grátis.

  • E-mails de recuperação no idioma do hóspede
  • Oferta no checkout e Send My Stay
  • Alertas de queda de preço e reconquista
  • Painel para toda a sua equipe
Comece seu teste grátis30 dias com seus próprios hóspedes. Sem cartão para começar.
  1. 1Crie sua conta
  2. 2Dê um nome ao seu hotel
  3. 3Conecte o Cloudbeds e adicione um trecho de código
Começar meus 30 dias grátis

Já tem uma conta? Entrar

Nenhum e-mail chega aos seus hóspedes até você aprovar. Prefere configurar junto em uma ligação? Escreva para contact@converstay.com.

Perguntas.

Quanto tempo leva a configuração?
Uns 20 minutos no painel: você conecta o Cloudbeds e adiciona um trecho de código ao seu motor de reservas. Sem desenvolvedor. Se preferir fazer junto, escreva para nós e configuramos em uma ligação.
Os hóspedes vão achar que é spam?
Só recebem notícias suas os hóspedes que digitaram o e-mail no seu motor de reservas, a partir do seu próprio domínio, sobre a própria estadia.
Como sei que uma reserva veio do Converstay?
Cada uma é associada à reserva correspondente no Cloudbeds, com o nome do hóspede. Cancelamentos e reservas que não conseguimos associar não contam.
Funciona com o meu motor de reservas?
Hoje o Converstay funciona com o motor de reservas do Cloudbeds. Usa outro? Escreva para nós e diga qual.
O que acontece depois dos 30 dias?
Se ficar, são US$ 199 por mês por hotel, mês a mês, sem contrato. Se não ficar, desligamos. Nunca pedimos cartão durante o teste grátis.
E se não recuperar o suficiente?
No plano mensal, se um hotel recuperar menos de US$ 199 em um mês com os e-mails indo para hóspedes reais o mês todo, o mês seguinte é grátis. Conferimos todo mês e creditamos automaticamente; não precisa pedir nada.
Os hóspedes recebem algo durante o teste grátis?
Só depois que você aprovar os e-mails. Até lá, o Converstay roda em modo de teste e você vê cada hóspede para quem ele teria escrito.